Ist für Sie interessant, wer sich hinter statt-Auskunft verbirgt? Und wollen Sie wissen, was der eigentliche Ansatz von statt-Auskunft ist?

Am Ende des Jahres 2000 wurde im Qualitätsmanagement eines großen Berliner Unternehmens eine Idee zurückgewiesen und dem Einreicher zur Verfügung überlassen.

Die Idee ist mittlerweile patentiert und wartet auf den passenden Markt. Zugegeben, wir waren etwas vor der Zeit. Interactiv Voice Response Systeme erfreuen sich auch heute noch nicht allseits großer Beliebtheit.
Dennoch ist der Gedanke, dem Kunden jederzeit auf dem von ihm gewählten Kontaktweg sofort zu antworten so alt, wie das Thema Dienstleistung in sich.

Von Andreas Schubel und Ingo Hoffmann wurde dann im Februar 2001 das kleine Unternehmen gegründet. Seit 2004 werden die Kunden fast ausschließlich durch Ingo Hoffmann betreut. Jeder, der anfragt, bekommt ein Angebot - nach Möglichkeit umgehend, also binnen 24 Stunden. Gerade im Sommer ist das gelegentlich etwas schwierig.

Auch in 2010 wollen wir unserem Motto "statt Auskunft - statt teuer" gerecht werden.